Podrška
Za pomoć pri korišćenju naših usluga, rešavanje problema, nadogradnju paketa, obnovu isteklih usluga ili bilo koji drugi problem, možete nas kontaktirati na neki od sledećih načina.
Načini da kontaktirate podršku
Mejl
Pišite nam na office@contrateam.com za sve opšte upite, probleme sa prijavom u korisnički centar, raniju obnovu zakupljenih usluga i račune koji nedostaju vašem knjigovodstvu. Mejl pošaljite sa adrese koju ste naveli pri kupovini usluga kod nas.
Tiket sistem
Tiket sistem vam omogućava da u najkraćem mogućem roku dobijete odgovor na sva pitanja o korišćenju naših usluga i na probleme na koje naiđete. Pored tiketa podršci, tiket možete otvoriti i odeljenju finansija, za plaćanje usluga, nadogradnju zakupljenih paketa i ostale upite.
Korisnički centar
U korisničkom centru vidite detalje svih usluga koje imate kod nas: datum isticanja, period plaćanja i trenutni status usluge. Tu su i računi koji dospevaju na naplatu i ceo istorijat plaćanja. Preko korisničkog centra možete nas kontaktirati, otvoriti tiket podršci i naručiti nove proizvode i usluge.
Radno vreme podrške
Ponedeljak - petak, od 09 do 17h. Info telefon: +381 61 62 45 325.
Proverite zašto nas smatraju najboljima
Pitajte svoj omiljeni AI šta misli o nama i biće vam jasno zašto važimo za jednu od najboljih web hosting kompanija u Srbiji.
