Hosting za firme u Srbiji

Izdvojeni resursi

Granica se ne prepoznaje po broju poseta nego po tome šta sajt radi. Prezentacija od deset stranica koja se menja jednom mesečno mirno stoji na standardnom web hosting paketu i sledećih pet godina. Problem počinje kada se na isti nalog doda prodavnica sa hiljadu artikala, kalendar termina, interna aplikacija ili razmena podataka sa knjigovodstvenim programom. Sajt tada prestaje da samo isporučuje stranice i počinje da računa, a na deljenom paketu se to prvo vidi kao sporo učitavanje sredinom radnog dana, dakle onda kada najviše smeta. Biznis paketi rešavaju baš taj deo: umesto udela u zajedničkim resursima dobijate svoja procesorska jezgra i svoju radnu memoriju, od 2 jezgra i 2 GB u Rookie paketu do 8 jezgara i 16 GB u High-End paketu.

Sopstvena IPv4 adresa i pošta

Uz svaki biznis paket ide sopstvena IPv4 adresa, a ta razlika se prvo oseti na pošti. Kada mejlovi sa domena vaše firme odlaze sa adrese koju ne delite ni sa kim, za njenu reputaciju odgovarate samo vi. Na to i dalje treba dodati ispravan SPF zapis i po mogućstvu DMARC: od 25 poznatih srpskih domena koje smo proverili u septembru 2026, svih 25 ima SPF, a 23 imaju i DMARC. To je danas podrazumevano, ne napredno. Zone editor u cPanel-u ostavlja vama da MX zapise usmerite gde hoćete, pa ako firma već koristi Google Workspace ili Microsoft 365, pošta ostaje tamo gde jeste, a kod nas je samo sajt. Limit slanja je 20 poruka na sat po nalogu, što pokriva poslovnu prepisku, ali nije alat za newsletter.

Rok za odgovor podrške

Za firmu je najskuplji deo hostinga onaj koji ne piše u cenovniku: koliko treba da prođe dok neko ne odgovori. Naš rok stoji u uslovima korišćenja usluga, ne u marketinškom tekstu, i glasi da prvi odgovor stiže najkasnije u roku od 24 sata, i to na svaku poruku u prepisci, ne samo na prvu. Podrška radi mejlom i tiketom, sa adrese upisane u nalogu, radnim danima od 9 do 17 časova. Trinaest vrsta poslova ulazi u podršku bez dodatne naplate, a rad van toga se naplaćuje 2.000 dinara po radnom satu, pa unapred znate gde je granica. Deklarisani uptime je 99 odsto, što je 7 sati i 18 minuta mesečno, i tako ga i pišemo umesto da ga zaokružujemo naviše. Izmenu paketa ili cene najavljujemo 30 dana ranije.

Prelazak i podaci iz formi

Prelazak sa postojećeg hostinga radimo mi i ne naplaćujemo ga. Kopija sajta, baze i mejlova se napravi dok stari hosting još radi, testira se preko privremene adrese, i tek kada sve stoji menjaju se nejmserveri, pa prekid u radu firma praktično ne oseti. Domen ne mora da se prenosi, dovoljno je da u njemu stoje naši nejmserveri.

Ostaje pitanje koje pravnici u firmama postave češće od svih ostalih: firma koja preko sajta prikuplja podatke je po članu 45 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti rukovalac, hoster je obrađivač, a njihov odnos mora da bude uređen ugovorom ili drugim pravno obavezujućim aktom u pismenom obliku, u šta ulazi i elektronski oblik. Nismo pravna kancelarija i ne dajemo pravne savete, ali dokument koji to uređuje možete da tražite od nas.